保修条款
保修期限
产品自购买之日起享一年有限保修,覆盖非人为原因造成的硬件故障;耗材、外观磨损及人为损坏不在保修范围内。含保修申请流程与产品注册方式。
DESMOND products carry a one-year limited warranty from the date of purchase, covering hardware defects not caused by user damage.
产品注册
登记您的产品信息,便于享受保修与售后服务。点击提交后将打开您的邮件客户端,发送至官方邮箱即可完成登记。
常见问题
保修期是多久?
自购买之日起提供一年有限保修,覆盖非人为原因造成的硬件故障。产品注册不会延长保修期。
哪些情况不在保修范围内?
人为损坏(跌落、挤压、私自拆机或改装)、超出产品标称防水等级的使用所导致的进水、耗材以及外观的正常磨损,均不在保修范围内。
如何申请保修?
请准备好购买凭证(订单号或发票)与产品型号,通过官网右下角在线客服或邮箱 [email protected] 联系我们。核实后将为您安排寄修或换新,并告知具体流程。
注册产品有什么用?
登记产品型号与购买日期后,售后团队可快速定位您的订单、加快保修审核,并可接收固件更新与使用提示。注册免费,不延长保修期。
联系我们
如有疑问,请通过官网右下角 💬 在线客服 或邮箱联系我们,我们将尽快回复。